Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Elunai.ch AGB

Version vom 5. September 2026

1. Nutzer

Der Zugang und die Nutzung der Seite und der von Elunai (Brain24 GmbH) angebotenen Dienstleistungen sind ausschließlich für volljährige natürliche Personen bestimmt, so wie vom Gesetz des jeweiligen Landes definiert, und sie muss auf jeden Fall über 18 und urteilsfähig sein.

Im Rahmen unserer spirituellen Beratungsleistungen (z. B. Wahrsagen, Kartenlegen, Energiearbeit) können die von Kundinnen und Kunden übermittelten Informationen, Texte oder Bilder innerhalb eines geschlossenen Kreises von autorisierten, vertraglich gebundenen Beraterinnen und Beratern dieser Plattform ausgetauscht werden, um eine bestmögliche Einschätzung und Unterstützung zu ermöglichen. Eine Weitergabe an außenstehende Dritte erfolgt nicht.

2. Angebotene Dienstleistungen

Elunai (Brain24 GmbH) ist eine technische Plattform, die den Nutzern die Möglichkeit gibt, mit Experten im Bereich der Esoterik per Telefon, per Chat oder per Email in Kontakt zu treten. Sie erlaubt den Nutzern auch, Kommentare zu den verschiedenen Beratern zu hinterlassen. Elunai (Brain24 GmbH) führt jedoch keine Wahrsagung oder Beratung durch. Elunai (Brain24 GmbH) ist eine Dienstleistung, welche von der Firma DHP Telekom S.A., einer im Schweizer Handelsregister registrierten Firma, angeboten wird. Als technischer Mittelmann zwischen den Nutzern und den Beratern hat Elunai (Brain24 GmbH) keinen Einfluss auf den Inhalt der Beratung, die vom Berater unter alleiniger Verantwortung durchgeführt wird. Elunai (Brain24 GmbH) übernimmt keine Verantwortung für die vom Berater entgegengebrachte Dienstleistung und ist nicht verantwortlich für Schäden, die dem Nutzer in Folge einer Beratung entstehen.

3. Kündigung

Elunai (Brain24 GmbH) behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit die Daten eines Kunden ohne Vorwarnung zu löschen. Elunai (Brain24 GmbH) muss seine Entscheidung nicht rechtfertigen und es können keine Schadensersatzansprüche gegenüber Elunai (Brain24 GmbH) geltend gemacht werden.

4. Beratungen

Der Nutzer verpflichtet sich, die Berater der Plattform Elunai (Brain24 GmbH) ausschließlich zu kontaktieren, wenn es sich um eine angebotene Dienstleistung des Beraters handelt. Der Nutzer soll nicht versuchen, einen Berater dazu zu überreden, eine illegale Dienstleistung oder solche, die nicht dem Ethikkodex entsprechen, durchzuführen. Es ist dem Nutzer untersagt, die Berater dazu anzuregen, Dienstleistungen außerhalb der Plattform von Elunai (Brain24 GmbH) anzubieten.

5. Verpflichtung des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die Berater nur anzurufen, wenn er auch über die finanziellen Mittel verfügt, keine Schulden hat und sich zur Zeit nicht für Depressionen oder Ähnliches in Behandlung befindet. Der Nutzer erklärt sich verantwortlich für alle Nachrichten, Bemerkungen oder Bewertungen, die er auf der Seite von Elunai (Brain24 GmbH) versendet oder veröffentlicht und alle Folgen, die daraus entstehen können. Der Nutzer verpflichtet sich, die Internetseite Elunai (Brain24 GmbH) nicht für illegale Zwecke zu nutzen.

6. Streitsache mit einem Berater

Elunai (Brain24 GmbH) ist nicht verantwortlich für die durchgeführten Beratungen und bringt sich nicht schlichtend ein, falls eine Streitsache zwischen dem Berater und dem Nutzer aufkommt. Im Falle einer begründeten Anfrage und der Notwendigkeit, seine Rechte geltend zu machen, behält sich Elunai (Brain24 GmbH) das Recht vor, die Identität und Daten des Beraters weiterzuleiten.

7. Bemerkungen über Berater

Nutzer verpflichten sich, die Berater in aller Aufrichtigkeit zu bewerten und zu kommentieren, sowie ihren echten Vornamen anzugeben. Bemerkungen, die verleumderisch, beleidigend oder schädlich für Berater sind, sind verboten.

8. Begrenzung und Verfügbarkeit der Dienstleistungen

Elunai (Brain24 GmbH) bemüht sich, seine Dienstleistungen rund um die Uhr anzubieten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Qualität oder Verfügbarkeit der Dienstleistungen. Elunai (Brain24 GmbH) behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen jederzeit zu unterbrechen oder aufzuheben.

9. Anfechtung

Der Zahlungsauftrag mittels eines der Zahlungssysteme wie PayPal oder Postfinance ist unwiderruflich. Der Nutzer kann die Zahlung oder Rückzahlung nicht widerrufen, wenn er mit dem Service nicht zufrieden ist.

10. Missbrauch

Elunai (Brain24 GmbH) ermutigt die Nutzer, Missbräuche von Beratern zu signalisieren, indem sie die Option "einen Missbrauch anzeigen" wählen.

11. Geistiges Eigentum

Marken, Logos, Slogans und andere geistige Eigentumsrechte, die auf der Elunai (Brain24 GmbH) Internetseite abgebildet sind, dürfen nicht ohne ausdrückliche Erlaubnis verwendet werden. Jede unbefugte Nutzung kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

12. Datenschutz

Persönliche Daten werden nicht für kommerzielle Zwecke an Dritte weitergegeben. Elunai (Brain24 GmbH) verpflichtet sich, die persönlichen Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinien vertraulich zu behandeln.

13. Anwendung und Änderung der Allgemeinen Bedingungen

Jeglicher Zugang und/oder Nutzung der Elunai (Brain24 GmbH) Internetseite impliziert das Akzeptieren und Respektieren der allgemeinen Geschäftsbedingungen. Elunai (Brain24 GmbH) behält sich das Recht vor, diese jederzeit ohne Vorwarnung zu ändern.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Nutzung der Angebote und Dienste von Elunai (Brain24 GmbH) unterliegt dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGBs ist Nidwalden (Schweiz).